Återbetalningspolicy

Artikel 13 - Ångerrätt

En konsument kan ångra ett köp online inom en ångerfrist på 14 dagar utan att ange någon anledning, under förutsättning att:

produkten inte har använts
det inte är en produkt som snabbt kan försämras, såsom mat eller blommor
det inte är en produkt som har tillverkats efter konsumentens specifikationer eller tydligt anpassats
det inte är en produkt som inte kan returneras av hygieniska skäl (underkläder, badkläder, etc.)
förseglingen är fortfarande intakt, om det gäller dataförvaring med digitalt innehåll (DVD-skivor, CD-skivor, etc.)
produkten eller tjänsten inte rör boende, resor, restaurangtjänster, transport, catering eller fritidsaktiviteter
produkten inte är en enstaka utgåva av en tidning eller tidning
konsumenten har inte avstått från sin ångerrätt

Ångerfristen på 14 dagar enligt punkt 1 börjar:

dagen efter att konsumenten har mottagit den sista produkten eller delen av en beställning
när konsumenten har bekräftat att de kommer att börja ladda ner digitalt innehåll via internet

Konsumenten kan meddela sitt utövande av ångerrätten via shopthemuscle@gmail.com, om så önskas med hjälp av kontaktformuläret på The Muscle Shop's webbplats, www.themuscleshop.nl.

Konsumenten är skyldig att returnera produkten till The Muscle Shop inom 14 dagar efter att ha meddelat sin ångerrätt, annars förlorar de sin ångerrätt.

Artikel 15 - Återbetalning av leveranskostnader

Om konsumenten har utövat sin ångerrätt i rätt tid och som ett resultat har returnerat hela beställningen till The Muscle Shop i rätt tid och fullständigt, kommer The Muscle Shop att återbetala eventuella leveranskostnader som konsumenten har betalat inom 14 dagar från att ha mottagit den rättidigt och fullständigt returnerade beställningen.

Kostnaderna för leverans betalas av The Muscle Shop endast i den utsträckning hela beställningen returneras.

Artikel 16 - Återbetalning av returkostnader

Om konsumenten utövar sin ångerrätt och returnerar hela beställningen i rätt tid, är det konsumenten som bär kostnaderna för att returnera hela beställningen.

Artikel 18 - Upphävningsrätt

Om inte kunden är konsument, avstår kunden rätten att upphäva fullgörandet av någon skyldighet som uppstår från detta avtal.

Artikel 19 - Retentionsrätt

The Muscle Shop kan åberopa sin retentionsrätt och i så fall behålla produkter från kunden tills kunden har helt betalat alla utestående fakturor med The Muscle Shop, om inte kunden har lämnat tillräcklig säkerhet för dessa kostnader. Retentionsrätten gäller också på grundval av tidigare avtal enligt vilka kunden fortfarande är skyldig betalningar till The Muscle Shop. The Muscle Shop är aldrig ansvarig för eventuell skada som kunden kan lida till följd av att utöva sin retentionsrätt.

Artikel 20 - Motreglering

Om inte kunden är konsument, avstår kunden rätten att motreglera en skuld till The Muscle Shop mot en fordran på The Muscle Shop.